Date comerciant

Atelier AREP S.R.L.

CUI: 52731437

Nr. Reg. Com.: J2025080071009

Sediu social: Bucuresti, Calea Griviței Nr. 222, Bloc 7, Scara A, Etaj 6, Apartament 26

E-mail: hello@arep.ro

Telefon: 0727844594

​

 

Pentru întrebări legate de produse, comenzi, livrare, retururi sau colaborări, ne poți contacta folosind datele de mai sus sau formularul de contact de pe această pagină.

Încercăm să răspundem mesajelor în termen de 1-3 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate sau în cazul întrebărilor care necesită verificări suplimentare, răspunsul poate dura puțin mai mult.

Pentru situații legate de o comandă deja plasată, te rugăm să incluzi numărul comenzii, numele folosit la comandă și o scurtă descriere a solicitării.

Reclamații și soluționare amiabilă

Pentru sesizări sau reclamații privind o comandă, te rugăm să ne scrii la hello@arep.ro. Vom analiza situația și vom încerca să găsim o soluție amiabilă într-un termen rezonabil.

În cazul în care situația nu poate fi soluționată amiabil, consumatorii pot apela la mecanismele puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor, în condițiile legii.