Termeni și condiții
1. Informații generale
Site-ul arep.ro este administrat de Atelier AREP S.R.L., cu sediul social în Bucuresti, Calea Griviței Nr. 222, Bloc 7, Scara A, Etaj 6, Apartament 26, CUI 52731437, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025080071009.
Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni și condiții, precum și politicile complementare privind livrarea, plata, retururile, garanția, confidențialitatea și cookie-urile.
2. Produsele comercializate
Produsele disponibile pe site pot include lucrări de artă originale, lucrări pe hârtie, printuri artistice și alte produse fizice asociate activității artistice AREP/Atelier AREP S.R.L.
Fiecare produs este descris în pagina dedicată, prin informații precum dimensiune, suport, tehnică, format, disponibilitate, modalitate de livrare și, acolo unde este cazul, detalii privind înrămarea sau prezentarea produsului.
Imaginile produselor sunt prezentate cât mai fidel posibil. Totuși, pot exista diferențe minore între culorile afișate pe ecran și produsul fizic, în funcție de calibrarea dispozitivului, luminozitate și condițiile de fotografiere.
3. Lucrări originale și variații naturale
În cazul lucrărilor originale realizate manual, mici variații de textură, margini, relief, luciu, urme ale procesului artistic sau diferențe subtile de suprafață fac parte din caracterul lucrării și nu reprezintă, prin ele însele, defecte sau neconformități.
Pentru lucrările pe hârtie, pot exista particularități naturale ale suportului și ale procesului de lucru, inclusiv mici ondulații, variații de absorbție sau diferențe de suprafață, dacă acestea sunt parte din natura lucrării și nu afectează utilizarea normală sau descrierea produsului.
4. Disponibilitate și comandă
Produsele disponibile în magazin pot fi în stoc, realizate în serie limitată sau produse la comandă, în funcție de descrierea fiecărui produs.
Plasarea unei comenzi pe site reprezintă intenția cumpărătorului de a achiziționa produsul selectat. Contractul se consideră încheiat după confirmarea comenzii și a plății, în condițiile comunicate pe site.
Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în situații precum indisponibilitatea produsului, eroare evidentă de preț sau descriere, imposibilitatea procesării plății sau suspiciuni rezonabile privind o comandă frauduloasă. În astfel de cazuri, sumele achitate vor fi rambursate.
5. Prețuri și taxe
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care este menționat altfel.
Costul livrării, dacă există, este afișat înainte de finalizarea comenzii. În cazul în care livrarea este inclusă în preț sau oferită gratuit, acest lucru va fi menționat în checkout sau în pagina produsului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.
6. Plată
Plata comenzilor se poate face online, prin metodele disponibile în pagina de checkout, precum card bancar, PayPal sau alte metode activate pe site.
Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Atelier AREP S.R.L. Plățile sunt procesate prin furnizori specializați de servicii de plată.
Comanda este procesată după confirmarea plății. Butonul final de comandă trebuie să indice clar faptul că plasarea comenzii implică obligația de plată.
7. Livrare
Condițiile de livrare, termenele estimate, costurile și modalitățile de ambalare sunt descrise în secțiunea „Livrare și plată”.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produsului este transferat cumpărătorului la momentul în care acesta sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia fizică a produsului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
8. Retururi, rambursări și garanție
Condițiile privind dreptul de retragere, retururile, rambursările și garanția legală de conformitate sunt descrise în secțiunea „Retururi, rambursări și garanție”.
Produsele personalizate sau realizate după specificațiile cumpărătorului pot fi exceptate de la dreptul de retragere, în condițiile legii, cu excepția situațiilor în care sunt neconforme, deteriorate sau livrate greșit.
9. Drepturi de autor
Toate imaginile, lucrările, textele, fotografiile, descrierile, grafica și elementele vizuale de pe site sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin lui Radu Emanoil Pavel/AREP/Atelier AREP S.R.L., cu excepția cazului în care este menționat altfel.
Achiziționarea unei lucrări fizice sau a unui print nu transferă cumpărătorului drepturile de autor asupra imaginii. Reproducerea, scanarea, imprimarea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea comercială a imaginii fără acordul scris al titularului drepturilor este interzisă.
10. Limitarea utilizării site-ului
Utilizatorii se obligă să nu folosească site-ul în scopuri ilegale, frauduloase, abuzive sau care pot afecta funcționarea site-ului, securitatea acestuia sau drepturile altor persoane.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la site sau de a anula comenzi în cazul utilizării abuzive, frauduloase sau contrare acestor termeni.
11. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești Termeni și condiții periodic, pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau comerciale. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă pe site la momentul plasării comenzii.
12. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către autoritățile sau instanțele competente, conform legislației aplicabile.